Over ons
Bij Celebrity Cruises in Nederland krijgt u een vast, persoonlijk aanspreekpunt in Den Haag. We regelen uw premium cruisevakantie en begeleiden u tot u aan boord stapt. Achter de website zit een klein Nederlands team dat de schepen kent en u in uw eigen taal adviseert. We houden van dit vak en zetten ons elke dag met plezier in voor een onvergetelijke cruisevakantie. U boekt bij een internationaal merk en houdt toch een Nederlands aanspreekpunt met kennis van zaken. Op deze pagina leest u wie we zijn en hoe u ons bereikt.
Wie is AMCA?
AMCA is sinds 1992 actief als officiële vertegenwoordiger van Royal Caribbean in Nederland. In dat jaar startte onze samenwerking met Royal Caribbean. Toen Celebrity Cruises in 1997 onderdeel werd van Royal Caribbean, voegden we ook dit premium cruisemerk toe aan ons aanbod. Sindsdien brengen we de cruises van Celebrity Cruises dichter bij Nederlandse reizigers.
Door de jaren heen groeide onze rol verder. In 2007 werd Azamara toegevoegd aan de Royal Caribbean Group en werden we ook voor deze rederij de officiële vertegenwoordiger in Nederland. Sinds 2021 is Azamara onderdeel van Sycamore Partners, maar AMCA is nog altijd de officiële vertegenwoordiger. Silversea maakt sinds 2020 deel uit van de Royal Caribbean Group. Voor deze luxe rederij zijn we preferred agent.
Celebrity Cruises staat voor het premium segment, met stijlvolle schepen, hoogwaardige service en verzorgde gastvrijheid. AMCA maakt dat aanbod bereikbaar voor Nederlandse reizigers, met advies en ondersteuning in uw eigen taal. Vanuit ons kantoor in Den Haag onderhouden we korte lijnen met de rederij en helpen we u bij het vinden en boeken van een cruise die bij uw wensen past.
Hoe AMCA is ontstaan?
We zijn ontstaan vanuit een duidelijke rol op de Nederlandse markt. Als officiële vertegenwoordiger brengt AMCA Celebrity Cruises dichter bij Nederlandse reizigers en bemiddelt bij boekingen bij Royal Caribbean Cruises Ltd. in de Verenigde Staten. Celebrity Cruises staat voor het premium segment, met stijlvolle schepen, hoogwaardige service en verzorgde gastvrijheid. AMCA maakt dat aanbod bereikbaar in je eigen taal en met lokale ondersteuning. Vanuit Nederland begeleiden we je bij het boeken en onderhouden we nauw contact met de internationale organisatie achter Celebrity Cruises. Zo profiteer je van de kwaliteit en ervaring van een wereldwijd opererende rederij, met een vertrouwd Nederlands aanspreekpunt dichtbij.
Waarvoor u bij ons terecht kunt
Bij ons krijgt u advies van mensen die het aanbod echt kennen. Hieronder ziet u de belangrijkste voordelen van boeken via AMCA.
- Een vast Nederlands aanspreekpunt dat u in uw eigen taal adviseert.
- Persoonlijk advies over het schip en de hut die bij u passen.
- De financiële zekerheid van SGR-lidmaatschap voor uw boeking.
- Actuele kennis van de vloot doordat we de schepen regelmatig bezoeken.
- Persoonlijke ondersteuning vanuit Nederland tijdens Nederlandse openingstijden.
- Een korte en directe lijn met de rederij wanneer u vragen heeft over uw boeking wanneer u bij ons geboekt heeft. Wanneer u bij een andere Nederlandse reisagent boekt, dan blijft diegene uw aanspreekpunt.
Boekt u via AMCA, dan zijn wij uw aanspreekpunt voor uw reservering. U hoeft daardoor niet zelf tijdens Amerikaanse openingstijden contact op te nemen met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten en maakt ook geen internationale belkosten. Wij kunnen uw boeking inzien en helpen u vanuit Nederland verder met vragen of wijzigingen.
Heeft u rechtstreeks bij het hoofdkantoor in de Verenigde Staten geboekt? Dan verloopt het contact over uw reservering via Celebrity Cruises in Amerika. Wij hebben in dat geval geen toegang tot uw boeking en kunnen deze daarom niet voor u aanpassen of beheren. Heeft u via een reisagent geboekt, dan blijft die reisagent uw aanspreekpunt.
Zo gaan we te werk
Uw boeking begint met een gesprek over uw wensen. We luisteren naar wat u zoekt en denken mee over de bestemming en het schip die daarbij passen. Daarna verzorgen we de boeking bij de rederij en houden we uw reservering in Nederland op naam van AMCA. Tot uw vertrek blijven we bereikbaar voor vragen over uw reis. We onderhouden nauw contact met het hoofdkantoor en bezoeken de schepen regelmatig, zodat ons advies actueel blijft.
Die persoonlijke begeleiding is al sinds 1992 een belangrijk onderdeel van onze werkwijze. We onderhouden korte lijnen met de rederijen die we vertegenwoordigen en bezoeken de schepen regelmatig. Daardoor combineren we actuele kennis van de vloot met een Nederlands aanspreekpunt dat uw boeking kent.
Contact en openingstijden
U bereikt ons kantoor in Den Haag op werkdagen telefonisch via 070 314 1555. Buiten kantooruren mailt u ons op amca@amca.nl en reageren we zo snel mogelijk. Onze klantenservice staat u graag persoonlijk te woord over uw boeking of een nieuwe cruise. Hieronder ziet u onze reguliere openingstijden.
Maandag tot en met vrijdag: 09.30 tot 17.30 uur
Zaterdag en zondag: Gesloten
Aangepaste openingstijden in 2026:
- Maandag 6 april (tweede paasdag): gesloten.
- Maandag 27 april (Koningsdag): gesloten.
- Donderdag 14 mei (Hemelvaartsdag): gesloten.
- Maandag 25 mei (tweede pinksterdag): gesloten.
- Donderdag 24 december: 09.30 tot 15.00 uur.
- Vrijdag 25 december (eerste kerstdag): gesloten.
- Donderdag 31 december: 09.30 tot 15.00 uur.
Uw zekerheid met SGR en veilig betalen
We zijn aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). SGR beschermt uw reisgeld als een reisorganisatie in financieel onvermogen raakt. Voor deze dekking geldt normaal € 5,- per persoon. Betaalt u via deze website met creditcard, dan gaat uw betaling rechtstreeks naar het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Uw boeking blijft in Nederland staan op naam van AMCA, waardoor de Nederlandse voorwaarden gelden. Omdat u bij deze betaalwijze geen risico loopt op financieel onvermogen van AMCA, betaalt u de € 5,- niet en valt uw boeking niet onder de SGR-garantie. Boekingen via deze website vallen wel onder de EU-verordeningen. Voor uw veiligheid accepteren we alleen bank- of creditcardbetalingen.
KvK Den Haag: 27140931
Btw-nummer: NL 8018.43.595.B01
SGR-nummer: 2125
Klaar voor uw cruise
We helpen u graag aan een cruise die bij u past. Heeft u een bestemming in gedachten of wilt u eerst sparren over de mogelijkheden, dan staan we voor u klaar. Bekijk het actuele aanbod via onze cruisezoeker of neem contact op met ons team in Den Haag. We denken met u mee over het schip en de route die uw voorkeur hebben en zorgen dat uw boeking soepel verloopt. U hoeft de reis niet alleen samen te stellen, want we loodsen u er persoonlijk doorheen. We kijken ernaar uit u binnenkort aan boord van een Celebrity Cruises-schip te verwelkomen. Welkom aan boord!
Veelgestelde vragen over Celebrity Cruises Nederland
AMCA is de officiële Nederlandse vertegenwoordiger van Celebrity Cruises, gevestigd in Den Haag. Ons team van vijf medewerkers bemiddelt bij uw cruiseboeking bij Royal Caribbean Cruises Ltd. en staat u persoonlijk te woord.
Ons kantoor staat aan de Weissenbruchstraat 70 in Den Haag. U bereikt ons op werkdagen telefonisch en buiten kantooruren per e-mail.
Wanneer u via AMCA boekt, heeft u een Nederlands aanspreekpunt voor uw reservering. We staan u tijdens Nederlandse openingstijden in uw eigen taal te woord en hebben toegang tot uw boeking. Heeft u een vraag of wilt u iets aanpassen, dan hoeft u dus niet zelf contact op te nemen met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten.
U belt ons op werkdagen tussen 09:30 en 17:30 uur via 070 314 1555. Liever mailen kan ook, op amca@amca.nl. In het weekend zijn we gesloten.
AMCA is lid van SGR, dat uw reisgeld beschermt bij financieel onvermogen van een reisorganisatie. Betaalt u per creditcard rechtstreeks aan de rederij, dan geldt de SGR-garantie niet, maar vallen uw boekingen wel onder de EU-verordeningen.
Boekt u in Nederland, bijvoorbeeld via de Nederlandse website van Celebrity Cruises, dan verloopt uw reservering via AMCA als Nederlandse vertegenwoordiger. U heeft dan een Nederlands aanspreekpunt voor vragen over uw boeking. Boekt u rechtstreeks bij het hoofdkantoor in de Verenigde Staten, dan is Celebrity Cruises in Amerika uw aanspreekpunt en neemt u voor vragen of wijzigingen rechtstreeks contact met hen op.
Ja. We bezoeken de schepen regelmatig en onderhouden nauw contact met het hoofdkantoor. Daardoor blijft ons advies over de vloot actueel en kunnen we u gericht informeren.